اتومکس (Otomax): پلتفرمی جامع برای صنعت قطعات و خدمات خودرو

تحول دیجیتال در قلب صنعت خودروی ایران

در دنیای پرشتاب صنعت خودرو، داده، زمان و دقت سه عامل حیاتی برای بقا هستند.
از ورود یک قطعه به انبار تا تحویل نهایی خودرو، ده‌ها فرایند مالی، لجستیکی، خدماتی و فنی در جریان است. هماهنگی این حجم از اطلاعات، بدون یک سیستم یکپارچه، تقریباً غیرممکن است.

اینجاست که اتومکس (Otomax) وارد عمل می‌شود، راهکاری هوشمند و تخصصی که بر بستر پلتفرم مکس (MAX Solutions) توسعه یافته تا تمام اجزای زنجیره تأمین، فروش، خدمات و تحلیل داده در صنعت قظعات و خدمات خودرو را در یک سیستم واحد و دقیق مدیریت کند.

فلسفه طراحی اتومکس

اتومکس بر پایه سه اصل کلیدی طراحی شده است:

1. یکپارچگی داده‌ها (Data Unification):
   تمامی اطلاعات از سطح فاکتور و سفارش تا گارانتی و خدمات پس از فروش در یک پایگاه داده مرکزی ذخیره می‌شوند؛ دیگر نیازی به فایل‌های Excel، ارتباطات دستی یا چند سیستم جداگانه نیست.

2. ماژولاریت و انعطاف‌پذیری:
   هر زیرسیستم (ماژول) مانند «انبار»، «فروش»، «خدمات پس از فروش» یا «تعمیرگاه» به صورت مستقل ولی کاملاً متصل عمل می‌کند. شرکت‌ها می‌توانند بسته به اندازه و حوزه فعالیتشان، ماژول‌های مورد نیاز را فعال کنند.

3. توسعه‌پذیری و آینده‌نگری:
   اتومکس طوری طراحی شده که بتواند با رشد سازمان شما رشد کند — از یک تعمیرگاه کوچک تا شبکه گسترده‌ی نمایندگی‌ها در سراسر کشور.

ساختار کلی ماژول‌ها در اتومکس

در اتومکس، هر فرآیند خودرویی دارای زیرسیستم (ماژول) اختصاصی است. در ادامه، شرح مفصل و فنی هر ماژول را می‌خوانید.

۱. ماژول تولید و مونتاژ (Production & Assembly)

ویژه کارخانه‌ها و خطوط تولید خودرو و قطعات. این ماژول امکان کنترل فرآیند ساخت، مونتاژ، کنترل کیفیت (QC) و تحلیل بهره‌وری را فراهم می‌کند.

قابلیت‌ها:

• تعریف BOM (لیست مواد اولیه و نیمه‌ساخته) چندسطحی

• برنامه‌ریزی تولید روزانه، هفتگی و ماهانه

• ردیابی مواد از ورود تا خروج از خط تولید

• کنترل توقف خط (Downtime Analysis)

• ثبت خرابی‌ها، ضایعات و علل توقف

• محاسبه خودکار بهای تمام‌شده (Costing Engine)

• اتصال مستقیم به ماژول مالی

نتیجه: کاهش دوباره‌کاری، کنترل مواد اولیه، و افزایش راندمان خط تولید.

۲. ماژول تأمین و لجستیک (Procurement & Logistics)

کنترل زنجیره تأمین در صنعت خودرو حیاتی است. ماژول تدارکات اتومکس کل فرآیند تأمین قطعات را از درخواست خرید تا دریافت کالا و تسویه مالی مدیریت می‌کند.

ویژگی‌ها:

• گردش کار درخواست خرید تا تأیید (Purchase Requisition Workflow)

• مقایسه پیشنهادات تأمین‌کنندگان (RFQ & Comparison)

• مدیریت قراردادهای خرید داخلی و خارجی

• ثبت بارنامه، ترخیص گمرکی و هزینه‌های جانبی واردات

• کنترل حمل‌ونقل و زمان‌بندی تحویل

مزیت: شفافیت در تأمین، کنترل هزینه و کاهش تاخیر در تحویل قطعات.

۳. ماژول انبار و مدیریت موجودی (Inventory & Warehouse)

اتومکس دارای یکی از دقیق‌ترین سیستم‌های انبارداری در سطح ERPهای صنعتی است.

امکانات:

• تعریف چندین انبار (مرکزی، پروژه‌ای، نمایندگی‌ها)

• انبارگردانی دوره‌ای و لحظه‌ای

• روش‌های قیمت‌گذاری (میانگین موزون، FIFO)

• ردیابی قطعات با شماره سریال یا بارکد

• ثبت خودکار رسید و حواله براساس تراکنش‌ها

• کنترل نقطه سفارش و هشدار کمبود موجودی

نتیجه: دید لحظه‌ای از موجودی واقعی در سطح کل کشور.

۴. ماژول فروش، توزیع و نمایندگی‌ها (Sales & Dealer Network)

این بخش قلب تجاری اتومکس است. برای شرکت‌های خودرویی، شبکه نمایندگی و فروشندگان اهمیت ویژه‌ای دارد.

قابلیت‌ها:

• ثبت سفارشات نمایندگی‌ها و عمده‌فروشان

• صدور فاکتور و پیگیری وضعیت تحویل

• تعریف سیاست‌های فروش، تخفیف و کمپین‌های تبلیغاتی

• مدیریت قراردادهای فروش اقساطی یا اعتباری

• کنترل سهمیه‌بندی فروش بر اساس منطقه یا مدل خودرو

نتیجه: افزایش هماهنگی میان دفتر مرکزی، انبار و شبکه فروش.

۵. CRM و مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)

در بازار رقابتی خودرو، تجربه مشتری کلید وفاداری است. ماژول CRM در اتومکس امکان مدیریت کامل ارتباط با مشتریان، سرنخ‌ها (Leads) و شکایات را فراهم می‌کند.

ویژگی‌ها:

• ثبت اطلاعات کامل مشتریان حقیقی و حقوقی

• پیگیری فرصت‌های فروش تا قرارداد نهایی

• مدیریت کمپین‌های بازاریابی، ایمیل و پیامکی

• تحلیل رفتار مشتریان (Customer Insights)

• ارتباط مستقیم با خدمات پس از فروش و فاکتورهای قبلی

نتیجه: افزایش نرخ تبدیل و وفاداری مشتریان.

۶. ماژول خدمات پس از فروش (After-Sales & Warranty)

این ماژول از افتخارات اتومکس است. تمام فرآیند گارانتی، تعمیرات، قطعات تعویضی و سرویس‌های دوره‌ای را یکپارچه می‌کند.

امکانات:

• ثبت خودرو با شماره VIN و تاریخ گارانتی

• ایجاد درخواست خدمات از نمایندگی یا مشتری

• کنترل فرآیند تأیید گارانتی

• مدیریت تعمیرگاه‌ها، زمان‌بندی و نفر-ساعت

• محاسبه هزینه‌های قطعات مصرفی و خدمات انجام‌شده

• گزارش خرابی‌های پرتکرار (Defect Analysis)

مزیت: کاهش هزینه خدمات و افزایش رضایت مشتری.

۷. ماژول تعمیرگاه و خدمات فنی (Workshop Management)

برای شرکت‌های خدمات مجاز، نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌ها.

قابلیت‌ها:

• نوبت‌دهی آنلاین مشتریان

• ثبت ورود و خروج خودرو

• تعیین مکانیک، قطعات مصرفی و زمان کار

• گزارش عملکرد هر تکنسین

• صدور فاکتور خدمات و قطعات

نتیجه: نظم‌دهی کامل به تعمیرگاه و افزایش بهره‌وری پرسنل.

۸. ماژول فروشگاه اینترنتی و ارتباط با مشتری دیجیتال

اتومکس به‌صورت بومی با پلتفرم‌های فروش آنلاین ادغام شده است.

ویژگی‌ها:

• اتصال بلادرنگ بین انبار ERP و سایت فروش آنلاین

• نمایش موجودی لحظه‌ای در وب‌سایت

• امکان خرید آنلاین، پرداخت امن و پیگیری سفارش

• پنل اختصاصی مشتریان برای مشاهده فاکتورها و وضعیت سفارش

نتیجه: تبدیل ERP به یک مرکز داده متصل به بازار دیجیتال.

۹. ماژول مالی و حسابداری خودرویی

تمام تراکنش‌ها از فروش، انبار و خدمات پس از فروش به صورت خودکار در سیستم مالی ثبت می‌شوند.

ویژگی‌ها:

• ثبت خودکار اسناد حسابداری

• دفتر کل، معین و تفصیلی

• محاسبه سود و زیان هر پروژه، مدل خودرو یا نمایندگی

• کنترل نقدینگی و گردش بانکی

• صدور گزارش‌های قانونی و مدیریتی

نتیجه: انطباق کامل مالی و حسابداری با فرآیندهای عملیاتی.

۱۰. ماژول هوش تجاری و گزارش‌گیری مدیریتی (BI & Analytics)

اتومکس تنها داده‌ها را ذخیره نمی‌کند — آن‌ها را به بینش تبدیل می‌کند.

قابلیت‌ها:

• داشبوردهای تحلیلی برای مدیرعامل، مالی، فروش و خدمات

• KPIهای زنده (فروش، موجودی، رضایت مشتری)

• امکان Drill-Down از شاخص کل به سند جزئی

• پیش‌بینی روند فروش و مصرف قطعات

• هشدار هوشمند برای انحراف از اهداف

نتیجه: تصمیم‌گیری مبتنی بر داده واقعی، نه حدس و تجربه.

معماری فنی و امنیت داده‌ها

اتومکس از آخرین فناوری‌های توسعه نرم‌افزار سازمانی بهره می‌برد:

• پیاده‌سازی تحت وب (WebApp) با .NET 8

• پایگاه داده مرکزی SQL Server

• احراز هویت چندسطحی (Role-Based Access Control)

• رمزنگاری ارتباطات (TLS 1.3)

• گزارش‌گیری پیشرفته و ذخیره‌سازی ابری (Cloud + Local)

• RESTful API برای اتصال به سیستم‌های ثالث (POS، درگاه پرداخت، سایت فروش)

مسیر استقرار و پیاده‌سازی در سازمان

۱. تحلیل نیازها و فرآیندها
بررسی دقیق مدل کسب‌وکار خودرویی شما و طراحی ساختار ماژول‌ها.
۲. کانفیگ و تنظیمات اولیه
تعریف ساختار حساب‌ها، کاربران، انبارها و نمایندگی‌ها.
۳. انتقال داده‌ها (Migration)
انتقال اطلاعات از سیستم‌های قبلی یا Excel به پایگاه داده اتومکس.
۴. آموزش کاربران
برگزاری کارگاه‌های آموزشی برای مدیران و اپراتورها.
۵. راه‌اندازی و پشتیبانی (Go-Live)
شروع رسمی کار سیستم با پشتیبانی ۲۴/۷ تیم فنی سانان.

صنایع هدف و مشتریان اتومکس

اتومکس برای همه بخش‌های زنجیره صنعت خودرو مناسب است:

• شرکت‌های تولیدکننده قطعات (OEM / Aftermarket)

• شرکت‌های پخش و بازرگانی قطعات خودرو

• شبکه نمایندگی خودرو

• تعمیرگاه‌ها و خدمات پس از فروش

• فروشگاه‌های اینترنتی قطعات

مزایای کلیدی برای مدیران

• یکپارچگی کامل عملیات فروش، خدمات و مالی

• شفافیت کامل در جریان موجودی و سفارشات

• گزارش‌های دقیق لحظه‌ای برای تصمیم‌گیری سریع

• کاهش خطای انسانی و هزینه‌های سربار

• افزایش رضایت مشتری و نرخ بازگشت

اتومکس؛ نسخه خودرویی مکس

اتومکس نه‌تنها یک نرم‌افزار شبه ERP است، بلکه نسخه‌ی تخصصی از پلتفرم مکس (MAX Solutions) است که به‌طور اختصاصی برای صنعت قطعات و خدمات خودرو توسعه یافته است.

برای مشاهده سایت اتومکس به لینک otomax.ir مراجعه فرمایید.

جمع‌بندی

در صنعتی که رقابت، زمان و دقت تعیین‌کننده‌اند،
اتومکس (Otomax) به شما دید ۳۶۰ درجه از کل زنجیره تأمین، تولید، فروش و خدمات پس از فروش می‌دهد.

از قطعه تا خدمات، از انبار تا نمایندگی، اتومکس همه‌چیز را در یک پلتفرم هوشمند، امن و دقیق گرد هم می‌آورد.

با اتومکس، مدیریت صنعت قطعات و خدمات خودرو دیگر بر پایه حدس نیست بلکه بر پایه داده، تحلیل و تصمیم‌سازی هوشمند است.